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Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten globalen Lieferanten zusammen, um Ihnen die neuesten Kleiderstile direkt nach Hause zu liefern.
Informationen zu Versand- und Empfangszeit
Empfangszeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit.
Bearbeitungszeit: Normalerweise 1-3 Werktage
Die angegebene Zeit bezieht sich auf einen Werktag und kann sich aufgrund von Feiertagen verzögern.
Lieferzeit und Versandkosten:
USA, Australien, Kanada, Neuseeland:
Standardversand in die USA (8–30 Werktage) – 9,9 US-Dollar (Bestellungen unter 59 US-Dollar)
Standardversand (8–30 Werktage) – kostenlos (Bestellungen über 59 USD)
Standardversand (8–30 Werktage) – 9,9 US-Dollar (Bestellungen unter 59 US-Dollar)
Rest der Welt (238 Länder und Regionen):
Standardversand (8–30 Werktage) – 20 US-Dollar
📦 Hinweis: Die Bearbeitungszeit umfasst Auftragsbestätigung, Qualitätsprüfung und Verpackung. Einige Artikel werden möglicherweise separat versendet, um eine schnellere Lieferung zu gewährleisten.
Lieferung:
Ihre Sendungsverfolgungsnummer und der Link zur Website des Expressunternehmens werden Ihnen unmittelbar nach dem Versand der Bestellung per E-Mail zugesandt.
Sollten Sie innerhalb von 5 Monaten nach dem Versand keine Quittung oder Lieferung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte. Unser Mitarbeiter wird das Problem innerhalb von 24 Stunden lösen. Bitte beachten Sie, dass überfällige Anfragen möglicherweise nicht akzeptiert werden.
Warum wird meine Bestellung möglicherweise in mehreren Paketen geliefert?
Um eine schnellere Lieferung zu gewährleisten, werden Ihre Artikel möglicherweise direkt von unseren nächstgelegenen Logistikzentren versendet. Wenn Sie mehrere Produkte kaufen, kann der Versand je nach Lagerverfügbarkeit von verschiedenen Standorten erfolgen.
Was Sie erwartet:
✅ Sie können Pakete erhalten an verschiedenen Terminen (normalerweise innerhalb von 1–5 Werktagen).
✅ Jedes Paket hat eine eigene Sendungsverfolgungsnummer (sichtbar in Ihren Bestelldetails).
✅ Die Lieferreihenfolge hängt von den Transportrouten ab – nicht von der Reihenfolge der Auftragsabwicklung.
Profi-Tipp:
Verfolgen Sie alle Pakete über Ihre Bestellseite. Sollte nur ein Teil Ihrer Bestellung zuerst eintreffen, keine Sorge – weitere Pakete sind unterwegs!
1. Aufgrund des Virusproblems desinfizieren wir zu Ihrer Sicherheit alle Artikel und Pakete. Wir empfehlen Ihnen, das Paket bei Erhalt zu desinfizieren. Es kann zu Verzögerungen bei der Zustellung kommen. Bitte haben Sie Verständnis.
2. Bearbeitungszeit: Um die Qualität unserer Produkte zu gewährleisten, bereitet Iodress.com Ihre Waren vor dem Versand sorgfältig vor. Unsere professionell ausgebildeten Techniker führen strenge interne Qualitätskontrollen aller Produkte durch und verpacken Ihre Artikel sorgfältig, um sicherzustellen, dass sie in ausgezeichnetem Zustand bei Ihnen ankommen.
3. Aufgrund der Virussituation verwenden wir DHL oder FedEx für den ersten Teil des Versands und übergeben ihn an den lokalen Postdienst (USPS, AU Post~), um die Zustellung so schnell wie möglich zu gewährleisten. Möglicherweise können Sie die Sendung einige Tage lang nicht auf der Website verfolgen, aber wir versprechen, dass die Lieferung rechtzeitig erfolgt und die Nummer korrekt ist.
4. Bei einem Ausbruch von Covid-19 kann es bei der internationalen Logistik zu Verzögerungen von 5–8 Tagen kommen.
Zollsteuer oder -abgabe:
Normalerweise fallen für den Versand per Post keine zusätzlichen Gebühren an. Aufgrund der immer strengeren Zollkontrollen kann es jedoch vorkommen, dass Kunden Zölle zahlen müssen.
Tipps zum Versand:
1) Für eine erfolgreiche Zustellung empfehlen wir Ihnen, beim Bezahlvorgang die korrekte E-Mail-Adresse, Lieferadresse und Handynummer anzugeben.
2) Eine erfolglose Zustellung aufgrund einer leeren Mobilsäule kann nicht ersetzt werden.
3) Postfächer werden bei Expressversand nicht akzeptiert. Ihre Adresse sollte ausreichend detailliert sein und auch die Wohnungs- oder Wohnungsnummer enthalten. Nichtlieferungen oder zusätzliche Versandkosten aus persönlichen Gründen werden von Iodress.com nicht übernommen.
4) Wir entschuldigen uns, dass Militäradressen (APO, FPO, DPO) nicht zugestellt werden können.
Wenn Sie Ihr Paket nach Ablauf der voraussichtlichen maximalen Lieferzeit nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns unter:
📧 service@navakcarpet.com — Wir helfen gerne!
