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Estimated to be delivered on 12/01/2022 - 15/10/2022.
We can ship to virtually any address in the world. Note that there are restrictions on some products, and some products cannot be shipped to international destinations.
When you place an order, we will estimate shipping and delivery dates for you based on the availability of your items and the shipping options you choose. Depending on the shipping provider you choose, shipping date estimates may appear on the shipping quotes page.
Please also note that the shipping rates for many items we sell are weight-based. The weight of any such item can be found on its detail page. To reflect the policies of the shipping companies we use, all weights will be rounded up to the next full pound.
You may return most new, unopened items within 30 days of delivery for a full refund. We'll also pay the return shipping costs if the return is a result of our error (you received an incorrect or defective item, etc.).
You should expect to receive your refund within four weeks of giving your package to the return shipper, however, in many cases you will receive a refund more quickly. This time period includes the transit time for us to receive your return from the shipper (5 to 10 business days), the time it takes us to process your return once we receive it (3 to 5 business days), and the time it takes your bank to process our refund request (5 to 10 business days).
If you need to return an item, simply login to your account, view the order using the "Complete Orders" link under the My Account menu and click the Return Item(s) button. We'll notify you via e-mail of your refund once we've received and processed the returned item.
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Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
Um Ihr Einkaufserlebnis zu gewährleisten, verstehen Sie bitte die
folgende Informationen vor der Bestellung:
Über Falten →Das Logistikunternehmen hat für einige Länder Beschränkungen hinsichtlich der Paketgröße,
Daher müssen wir den Teppich falten, was zwangsläufig zu Abdrücken führt.
Aber keine Sorge, Sie können es wieder in seine ursprüngliche Form bringen, indem Sie es glätten und bei niedriger Temperatur pressen/bügeln!
Über Farbunterschiede → Der Farbeffekt kann auf verschiedenen Bildschirmen unterschiedlich sein.
Wenn Sie ein physisches Bild benötigen, wenden Sie sich zur Bestätigung jederzeit an den Kundendienst!
Informationen zur Anpassung → Unterstützt personalisierte Größen mit einer Breite von ≤3 Metern!
(Keine Längenbeschränkung) Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst, um „Ihre Anforderungen + Lieferadresse zu senden“~
⏰ Weitere Fragen → Kontaktieren Sie jederzeit den Kundenservice, wir werden Ihnen von ganzem Herzen antworten!
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben!
Tipps für die erste Verwendung
Beim Auspacken eines neuen Teppichs können noch Haare aus der Produktion im Teppichboden herumfliegen.
Dies ist ein natürliches Phänomen der Textiltechnologie. Es wird empfohlen, es mit einer weichen Bürste vorsichtig abzukehren oder abzusaugen.
Es hat nichts mit Qualitätsproblemen zu tun, seien Sie versichert.
Farbbeschreibung
Wir verwenden professionelle Fotografie, um die Farbe des Teppichs darzustellen, aber aufgrund von Unterschieden bei Monitoren,
Aufgrund von Lichtverhältnissen und anderen Faktoren kann die Farbe des tatsächlichen Produkts leicht von der Abbildung abweichen.
Für Kunden mit strengen Farbanforderungen wird empfohlen, die Größentabelle auf der Detailseite zu beachten
oder wenden Sie sich zur Bestätigung an den Kundendienst.
Logistikpünktlichkeit
Normale Bestellungen: Versand innerhalb von 1-5 Tagen, normalerweise innerhalb von 3-35 Tagen
Während der Veranstaltung: Die Lieferung kann sich um 1-3 Tage verzögern, bitte kontaktieren Sie den Kundenservice für dringende Artikel
Inspektion und Verpackung
Bitte prüfen Sie bei der Unterschrift, ob der Umkarton beschädigt ist.
Sollten Sie eine starke Deformation oder Wassereinbruch feststellen, machen Sie bitte vor Ort ein Foto und
lehnen Sie die Annahme ab und kontaktieren Sie uns rechtzeitig, damit wir die Angelegenheit für Sie erledigen können.
Aufgrund der Beschränkungen hinsichtlich Größe und Gewicht von Paketen in einigen Ländern müssen wir den Teppich entsprechend falten.
Trotz sorgfältiger mehrlagiger Verpackung kann es beim Transport über längere Strecken zu leichten Knicken kommen.
Wir entschuldigen uns dafür und bieten Ihnen folgende Lösungen an:
Tipps zum Wiederherstellen von Falten
1️⃣ Natürliche Dehnungsmethode: Legen Sie den Teppich nach dem Auspacken flach hin und lassen Sie ihn 24–48 Stunden ruhen. Die meisten Falten werden sich von selbst zurückbilden.
2️⃣ Dampfbügelmethode: Decken Sie die Falten mit einem feuchten Handtuch ab und bügeln Sie sie vorsichtig mit Dampf bei niedriger Temperatur.
3️⃣ Glätten mit schweren Gegenständen: Drehen Sie den Teppich um, decken Sie ihn flach ab, drücken Sie ihn mit einem schweren Gegenstand (z. B. einem Buch) an und lassen Sie ihn mehrere Stunden ruhen.
Vorsichtsmaßnahmen für die Adresse
Bitte stellen Sie sicher, dass die Empfangsadresse korrekt ist.
Überprüfen Sie vor der Bestellung unbedingt die Provinz, Stadt, Hausnummer und Kontaktinformationen.
Maßgeschneiderter Service
Unternehmensbeschaffung/Großbestellung: Individuell anpassbare Logistiklösungen,
exklusive Frachtrabatte
Dropshipping-Unterstützung: Unterstützt Dropshipping,
keine Filialangaben auf der Verpackung, personalisierbare Grußkarten
Größenbeschreibung
Bei manueller Messung kann ein Fehler von 1–5 cm auftreten (Fehler < 2 Zoll).
Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne an den 24-Stunden-Online-Kundenservice wenden!
Mögen unsere Teppiche Ihrem Zuhause Wärme und Eleganz verleihen~
💠 Unser Versprechen bei Navak Carpet
✔️ Mit Sorgfalt gefertigt · Jedes Detail zählt
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